Introducción: AiVidect ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestro servicio de deteccion de video con IA.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de la Cuenta:

• Correo electrónico: Requerido para la creacion de cuenta, autenticacion y comunicaciones
• Nombre de usuario: Su nombre de visualizacion elegido
• Contraseña: Almacenado como hash criptografico usando encriptacion de nivel empresarial (Scrypt con salt)
• Datos de OAuth: Si inicia sesion con Google, recibimos su nombre, correo electronico e ID de perfil

1.2 Datos de Uso:

• Historial y resultados de analisis
• Recuentos de analisis diarios y totales
• Saldo de créditos e historial de compras
• Estadisticas de uso de API
• Patrones de uso de funciones

1.3 Contenido Subido:

• Videos: Procesado para analisis y eliminado inmediatamente despues de devolver los resultados, A MENOS QUE opte por ayudar a mejorar nuestra IA marcando la casilla de consentimiento (ver Seccion 2.2)
• Datos de entrenamiento: Si da su consentimiento, los videos se recodifican por seguridad y se almacenan para entrenar nuestro modelo de deteccion
• URLs: Enlaces web a videos que envie para analisis
• Resultados del Análisis: Predicciones de IA, puntuaciones de confianza y metadatos
• Comentarios del usuario: Correcciones cuando no esta de acuerdo con los resultados del analisis

1.4 Technical Data:

• Direccion IP
• Tipo y versión del navegador
• Informacion del dispositivo
• Sistema operativo
• Cookies de sesion y tokens de autenticacion
• Vistas de pagina y rutas de navegacion

1.5 Payment Information:

• ID de cliente de Stripe: Generado por nuestro procesador de pagos
• Detalles de compra: Paquete de creditos comprado, monto, fecha de transaccion
• Nota: NO almacenamos numeros de tarjetas de credito ni detalles de pago. Todo el procesamiento de pagos se maneja de forma segura por Stripe.

2. Cómo Usamos Su Información

2.1 Service Provision:

• Procesar y analizar videos cargados utilizando algoritmos de IA/ML
• Proporcionar resultados de analisis y evaluaciones de autenticidad
• Mantener su cuenta e historial de analisis
• Gestionar saldo de creditos y uso
• Proporcionar acceso API para usuarios con creditos disponibles

2.2 Service Improvement:

• Mejorar la precision y rendimiento del modelo de IA
• Desarrollar nuevas funciones y capacidades
• Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario
• Realizar investigacion sobre deteccion de contenido generado por IA

2.3 Communications:

• Enviar correos electronicos relacionados con el servicio (verificacion de cuenta, restablecimiento de contrasena)
• Notificarle sobre compras de creditos y cambios en la cuenta
• Responder a consultas de soporte
• Enviar actualizaciones importantes de seguridad o politicas
• Con su consentimiento: Enviar comunicaciones de marketing (puede cancelar en cualquier momento)

2.4 Legal Compliance:

• Cumplir con obligaciones legales y solicitudes de las fuerzas del orden
• Enforce our Terms of Service
• Proteger contra fraude, abuso y amenazas de seguridad
• Resolver disputas y prevenir actividades prohibidas

3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Para usuarios en el Espacio Economico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza, procesamos sus datos basandonos en:

• Necesidad contractual: El procesamiento es necesario para proporcionar el Servicio segun nuestros Terminos
• Intereses legítimos: Mejorar nuestro servicio, seguridad y prevencion de fraude
• Consentimiento: Comunicaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
• Obligación legal: Cumplimiento de las leyes aplicables

4. Retención de Datos

4.1 Video Files:

• Sin Retención: Los videos se procesan y eliminan inmediatamente despues de completar el analisis
• Sin Almacenamiento: NO almacenamos, retenemos ni guardamos ninguna copia de sus videos
• Sin Datos de Entrenamiento: Los videos NO se utilizan para entrenar modelos ni para ningun otro proposito
• Descargas de URL: Los videos descargados de URL se procesan en memoria y se descartan inmediatamente

4.2 Analysis Results:

• Período de retención: Retenido indefinidamente como parte del historial de su cuenta
• Contenido: Hash SHA-256, puntuaciones de probabilidad, decision, version del modelo, marca de tiempo
• Propósito: Proporcionar historial de analisis y continuidad del servicio
• Eliminación: Eliminado cuando elimina su cuenta o solicita la eliminacion de datos

4.3 Account Data:

• Período de retención: Duracion de su cuenta mas 30 dias
• Propósito: Gestion de cuenta, soporte y cumplimiento legal
• Eliminación: 30 dias despues de la eliminacion de cuenta o solicitud de eliminacion de datos

4.4 Billing Data:

• Período de retención: 7 anos desde la ultima transaccion
• Propósito: Cumplimiento fiscal, contabilidad, resolucion de disputas
• Requisito legal: Requerido por regulaciones financieras

5. Compartir y Divulgar Datos

NO vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios:

• Stripe: Procesamiento de pagos para compras de créditos
• Google OAuth: Servicio de autenticacion opcional
• Alojamiento en la nube: Proveedores de infraestructura (AWS, Wasabi S3) para procesamiento de video
• Servicios de correo electrónico: Entrega de correo electronico transaccional (si esta configurado)
• Socios de investigación: NO compartimos videos con terceros. Todo el entrenamiento de modelos se realiza internamente.

5.2 Requisitos Legales:

• Cumplir con procesos legales validos (citaciones, ordenes judiciales)
• Enforce our Terms of Service
• Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de AiVidect, los usuarios y el publico
• Prevenir fraude, amenazas de seguridad y actividad ilegal

5.3 Transferencias Comerciales:

En caso de fusion, adquisicion o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos. Le notificaremos por correo electronico y/o aviso destacado en nuestro sitio web.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria:

• Cifrado: TLS/SSL para datos en transito, cifrado en reposo para datos sensibles
• Seguridad de contraseña: Hash Scrypt con sales por usuario (N=32768, r=8, p=1)
• Autenticación: Gestion segura de sesiones con cookies httpOnly
• Controles de acceso: Control de acceso basado en roles (RBAC) para funciones de administrador
• Monitoreo: Monitoreo de seguridad automatizado y registro
• Actualizaciones regulares: Parches de seguridad y actualizaciones de dependencias

Nota: No method of transmission or storage is completely secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

7. Sus Derechos de Privacidad

7.1 All Users:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Corrección: Actualizar informacion inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminacion de su cuenta y datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible por maquina
• Darse de baja: Darse de baja de correos de marketing

7.2 EEA/UK/Swiss Users (GDPR Rights):

• Derecho a objetar: Oponerse al procesamiento basado en intereses legitimos
• Derecho a restringir: Solicitar procesamiento limitado de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing
• Derecho a presentar una queja: Presentar una queja ante su autoridad de proteccion de datos

7.3 California Users (CCPA Rights):

• Derecho a saber que informacion personal se recopila
• Derecho a saber si la informacion personal se vende o divulga
• Derecho a optar por no participar en la venta (no vendemos datos)
• Derecho a la eliminacion
• Derecho a la no discriminacion por ejercer derechos de privacidad

8. Solicitudes de Sujetos de Datos (DSR)

Cómo ejercer sus derechos:

1. Solicitud por correo: Envie un correo electronico a privacy@aividect.com con el asunto "Solicitud del Titular de Datos"
2. Incluir: Su nombre, direccion de correo electronico asociada con su cuenta y solicitud especifica
3. Verificación: Podemos solicitar informacion adicional para verificar su identidad
4. Tiempo de respuesta: Responderemos dentro de 30 dias (45 dias para solicitudes complejas)

Tipos de solicitudes admitidas:

• Solicitud de acceso: Recibir una copia de sus datos personales en formato JSON
• Solicitud de eliminación: Eliminar permanentemente su cuenta y datos asociados
• Solicitud de corrección: Actualizar informacion de cuenta incorrecta
• Solicitud de portabilidad: Exportar su historial de analisis y datos de cuenta
• Solicitud de objeción: Oponerse a actividades especificas de procesamiento de datos

Cronograma de procesamiento:

• Eliminacion de cuenta: Revocacion de acceso inmediata, datos eliminados en 30 dias
• Exportacion de datos: Proporcionado dentro de 14 dias
• Correccion: Actualizado inmediatamente tras la verificacion
• Datos de facturacion: Retenidos durante 7 anos por requisitos legales (no se pueden eliminar)

9. Cookies y Seguimiento

9.1 Essential Cookies:

• Cookies de sesión: Autenticacion y gestion de sesiones (requerido)
• Cookies de seguridad: Proteccion CSRF (requerido)
• Cookies de preferencias: Seleccion de tema (modo oscuro/claro)

9.2 Analytics Cookies:

• Google Analytics: Estadisticas de uso anonimas (opcion de exclusion disponible)
• Propósito: Comprender el comportamiento del usuario y mejorar el servicio
• Darse de baja: Use la configuracion del navegador o la extension de exclusion de Google Analytics

9.3 Third-Party Cookies:

• Stripe: Procesamiento de pagos y prevencion de fraude
• Google OAuth: Autenticacion de terceros

10. Transferencias Internacionales de Datos

AiVidect tiene su sede en Estados Unidos. Si accede a nuestro servicio desde fuera de EE.UU., sus datos pueden ser transferidos y procesados en EE.UU.

Usuarios del EEE/Reino Unido/Suiza: Garantizamos proteccion adecuada a traves de:

• Clausulas contractuales estandar (CCE) aprobadas por la Comision Europea
• Medidas de seguridad adecuadas equivalentes a los requisitos del RGPD
• Acuerdos de procesamiento de datos con procesadores externos

11. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no esta destinado a usuarios menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de ninos menores de 13 anos. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado informacion personal, contactenos en privacy@aividect.com y eliminaremos dicha informacion de nuestros sistemas.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales mediante:

• Actualizando la fecha de "Ultima actualizacion"
• Publicando la politica actualizada en nuestro sitio web
• Enviando notificacion por correo electronico para cambios significativos
• Requiriendo re-aceptacion para cambios sustanciales

Su uso continuado del Servicio despues de los cambios indica la aceptacion de la Politica de Privacidad actualizada.

13. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad:

• Correo Electrónico: privacy@aividect.com
• Data Subject Requests: dsr@aividect.com
• Soporte: support@aividect.com
• Sitio Web: Formulario de Contacto

Oficial de Protección de Datos (DPO): Para consultas relacionadas con RGPD, contacte a dpo@aividect.com

Representante de la UE (si corresponde): Contacte a eu-rep@aividect.com